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環(huán)境探測產(chǎn)品
報警管理終端和平臺
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發(fā)布時間：2024-04-17
來源：廣拓公眾號
忘記密碼
如果是忘記密碼，可聯(lián)系廣拓，需要研發(fā)查看密碼。小拓提醒大家，若更改初始用戶名密碼后要及時紀錄留底。
IP地址錯誤
確保電腦IP與SAM200的服務(wù)器地址一致。檢查電腦本地ip是否為固定IP，如果電腦本地IP設(shè)置了多IP，可刪除多余IP后測試。
與電腦防火墻或者殺毒軟件沖突
如果電腦不連接外網(wǎng)，可卸載電腦上的殺毒軟件并關(guān)閉所有防火墻。若必須開啟防火墻和殺毒軟件，則將SAM200加入到白名單內(nèi)。
加密狗運行不正常
打開“電腦任務(wù)管理器 - 服務(wù)”，查看watchdog進程是否為正在運行，若顯示已停止則是加密狗運行不正常導(dǎo)致，可右鍵單擊手動啟動測試，可更換USB插口，或重裝軟件解決。
數(shù)據(jù)庫無法運行
打開電腦“任務(wù)管理器 - 服務(wù)”，查看Mysql-VSS進程是否為正在運行，若顯示已停止則是數(shù)據(jù)庫無法運行導(dǎo)致，可右鍵單擊手動啟動測試，如果無法操作，可查看電腦是否為超級管理員權(quán)限登錄系統(tǒng)，或重裝軟件解決。
特別提醒
若現(xiàn)場條件允許，建議將sam200的服務(wù)端和客戶端分開安裝在不同的電腦上。安裝服務(wù)端的電腦中”Mysql_vss”不能被其他程序占用，安裝客戶端的電腦可不受影響。
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學(xué)會了嘛~是不是很簡單~
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